Disciplina dokumentacije
Dobro organizirana dokumentacija drži sudionike na istim informacijama i smanjuje rizik da se odluke izgube ili pogrešno protumače.

Dobro organizirana dokumentacija drži sudionike na istim informacijama.
Dokumentaciju često doživljavamo kao administrativni teret koji usporava rad. U stvarnosti, ona je način da projekt preživi promjenu tima, vremena ili vlasnika.
Tri razine dokumentacije
U praksi gledamo tri razine dokumentacije: opisnu (što je dogovoreno), tehničku (kako se to izvodi) i odluku (zašto baš tako). Sve tri moraju stajati zajedno i biti datirane. Bez treće razine, prve dvije postaju zbirka uputa bez odgovornosti.
Disciplina nije količina
Disciplina dokumentacije ne znači količinu. Znači da svaki dokument ima svrhu, da znamo njegovu verziju i da je vezan uz uslugu iz koje je nastao. Idejni projekt ne zamjenjuje glavni. Glavni ne popravlja idejni bez aneksa.
Što to znači klijentu
Za klijenta, disciplina znači da svaka usluga završava dokumentom koji omogućuje sljedeći korak ili miran prekid. Za ured, to znači da se ne vraćamo na pitanja koja su već riješena, osim ako je promjena namjerna i zapisana.
Kako TENET to drži
Dokumentacija je zapis odluka u materijalnom obliku. U aktivnoj fazi šaljemo tjedno pisano javljanje. Opseg držimo pisanim.
Recite nam o projektu: Kontakt.
Pitanja uz ovaj tekst
- Svaki dokument ima jasnu svrhu, verziju i vezu s uslugom u kojoj je nastao. Nije isto što i gomilanje papira.
- Opisna kaže što je dogovoreno. Tehnička kaže kako se izvodi. Odluka kaže zašto baš tako. Bez treće, prve dvije ostaju bez odgovornosti.
- Ne. Idejni ne zamjenjuje glavni. Glavni ne popravlja idejni bez aneksa. Svaka usluga završava svojim dokumentom.